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Helpshift VP Tushar Makhija: Not All Customers Will Help You Make Money

“As services are getting more and more mobile, service needs to get mobile as well,” said Helpshift VP Tushar Makhija. “If you look at customer service over the last 10 to 15 years, first it was all about average handling time. If you grew quickly as a business, you needed to stack up a call center. The next five to six years were all about self-service, so technology started building up.”

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TuDespensa, FNAC y Top Doctors, ganadores de los M-Commerce Awards 2017

Durante la celebración de la V edición del Mobile Commerce Congress se entregaron los galardones M-Commerce Awards, premio a la excelencia de aquellas empresas del sector que apuestan por las tecnologías más disruptivas, la mejor integración entre los canales on y off, y a la mejor labor dentro del comercio electrónico. Tres galardones -Mobile Commerce […]

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Más de 500 personas acudieron a la V Edición del Mobile Commerce Congress

Ayer tuvo lugar la quinta edición del Mobile Commerce Congress, una jornada que aunó a más de 500 asistentes y 50 ponentes expertos en retail, ecommerce, fintech, Ciberseguridad y Big Data que revelaron los retos y oportunidades que ofrece el sector. Además, cerca de 4.000 personas siguieron también por streaming en directo la retransmisión del evento.  […]

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ActualidadDestacadosFinanciacionSpotahomeStartups

Spotahome cierra una nueva ronda de financiación de 16 millones de dólares

La plataforma online de reservas de alquiler de vivienda para estancias de media y larga duración, Spotahome ha añadido 16,1 millones de dólares a una ronda de financiación Serie A, que eleva hasta25 millones de dólares la financiación levantada desde su fundación en 2014. Las rondas han sido lideradas por Passion Capital y Seaya Ventures. Otros inversores que han participado […]

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ActualidadDestacadosFashionLesara

Lesara recauda 60 millones de euros para impulsar su actividad en España y otros países

Lesara, el gigante de la moda online con sede en Berlín, ha recaudado en total 60 millones de dólares gracias a la última ronda de financiación de 40 millones, impulsada por inversores entre los que se cuentan Northzone, Mangrove Capital, Vorwerk Ventures, Armat Group y Marshfield Associates. El capital está impulsando la expansión de la plataforma en España, Suecia, […]

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